بررسی ترندهای بازاریابی محتوا در سال ۲۰۱۸

آنچه در سال ۲۰۱۸ کاملاً واضح است: ۱- افزایش اهمیت بازاریابی محتوا ۲- تغییر اساسی در خلق و نشر محتوا است. همچنانکه از دیدگاه ست گودین ( کارآفرین امریکایی)، بازاریابی محتوا برای نسل اینترنت کاملاً معتبر، مفید و مناسب است. علی رغم تردیدهای بسیار کم بازاریابان در مورد اثربخشی بازاریابی محتوا، اما بازاریابان از کانال‌ها، تاکتیک‌ها و ابزارهای بسیاری در جهت خلق و نشر محتوا استفاده می‌کنند که عاملی برای توسعه بازاریابی محتوا در سال ۲۰۱۸ و فراتر از آن است.

در آینده با چه ترندهایی در بازاریابی محتوا مواجه خواهید شد؟ چگونه براساس این تغییرات، استراتژی بازاریابی خود را تغییر دهید؟

پاسخ به سؤالات فوق در ادامه خواهد آمد.

بررسی اولین ترند “بازاریابی محتوا”:

ری مارکتینگ (بازاریابی مجدد) موتور و  محرک سرنخ سازی (lead Generation):

 ری مارکتینگ، تنها آن دسته از مخاطبانی که قبلاً از سایت شما بازدید کرده‌اند یا به نوعی علاقه مندی خود را به محصولات و خدمات شما نشان داده‌اند را هدف گیری می‌کند.

موضوع جالب و قابل توجهی که در تبلیغات وجود دارد، این است که: تبلیغات نمایشی (Display) یکی از حوزه‌های پر بازخورد و با رشد سریعی در زمینه جستجوی اینترنتی است. به تصویر زیر نگاه کنید:

منبع: ای مارکتر- مارس ۲۰۱۵ (source: emarketer, March 2015)

طبق جدول فوق، اگرچه در سال ۲۰۱۴، هزینه تبلیغات در دو بخش تبلیغات نمایشی و جستجو تقریباً مشابه هستند. اما در سال ۲۰۱۹، تبلیغات نمایشی تقریباً ۲۸ درصد بیشتر از هزینه تبلیغات جستجو است. این آمار بازاریابان را شگفت زده خواهد کرد، چراکه انتظار می‌رفت از بین حوزه‌های مختلف تبلیغات، تبلیغات نمایشی از بین برود. آنچه باعث افزایش و رشد تبلیغات نمایشی است، ری مارکتینگ (Remarketing) است. ری مارکتینگ، افرادی که از طریق اینترنت، تبلیغات سایت شما را مشاهده می‌کنند را ردیابی و مشاهده می‌کند. طبق اطلاعات، بازاریابان تمایل زیادی به انجام ری مارکتینگ و پر داخت هزینه بیشتر در این زمینه را دارند.

سرمایه گذاری در “هدف گذاری مجدد” (Retargeting) سال به سال در حال افزایش است. اما، چقدر از بودجه شما صرف هدف گذاری مجدد خواهد شد؟

در ۲۴% شرکت‌هایی که بالغ بر ۱٫۰۰۰ نفر پرسنل دارند، بیش از ۵۰ درصد از بودجه خود را صرف هدف گذاری مجدد خواهند کرد. (source: Data from LAB, via “US AdRoll state of industry” Report )

این هزینه بالاتر تصادفی و برحسب اتفاق نیست. چراکه نرخ‌های تبدیل (Conversion Rate) در واقعیت زمانی افزایش خواهند یافت که مشتریان یک تبلیغ را ببینند.

موضوع جالب و عجیب درباره‌ی ری مارکتینگ: افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate) با افزایش تعداد بازید تبلیغات (impression)  است.

اگرچه ممکن است نرخ کلیک شما (CTR) در طی زمان کاهش یابد، اما افرادی که بعد از مشاهده تبلیغات شما، چندین بار بر آن‌ها کلیک کرده‌اند، باعث شده‌اند نرخ تبدیل شما (Conversion Rate) دو برابر افزایش یابد. در بازارهای B2B، ری مارکتینگ (Remarketing) اهمیت ویژه‌ای دارد. یک فروشنده بسیار حرفه‌ای و کارکرده به شما خواهد گفت که در این بخش از بازار حداقل ۶ تا ۸ تماس منجر به یک سرنخ خواهد شد. در واقع این ری مارکتینگ است که به صورت دیجیتالی کار این چند تماس را انجام خواهد داد.

طبق پیش‌ بینی‌ها، ری مارکتینگ در سال ۲۰۱۸ موتور و محرک اصلی سرنخ سازی (Lead Generation) است.  بازاریابان تا جایی که بتوانند به سرنخ‌‌های قابل ملاحظه‌ای دست یابند، هزینه و بودجه صرف پلتفرم‌های ری مارکتینگ خواهند کرد.

اما، از این ترند (ری مارکتینگ، موتور و محرک اصلی سرنخ سازی)چگونه باید استفاده کرد؟

اگر شما اطلاعات مخاطبان خود را داشته باشید، طراحی و اجرای یک کمپین “ری مارکتینگ” کار سختی نخواهد بود. به عنوان مثال، اگر شما لیستی از مخاطبان ایمیلی داشته باشید که آن افراد حداقل یکبار به بهانه استفاده از تخفیف بر تبلیغات شما کلیک کرده‌اند ولی خریدی انجام نداده‌اند، می‌توانید از آن‌ها به عنوان مخاطبان اختصاصی خود در فیسبوک به منظور ارائه کوپن‌های تخفیف استفاده کنید.

به طور مشابه، ممکن است شما قصد جذب کردن مخاطبانی را به عنوان سرنخ داشته باشید، که دو بار یا بیشتر پست‌های بلاگ شما را خوانده‌اند ولی در سایت شما ثبت نام نکرده‌اند.

چنانچه، داده‌های مربوط به مخاطبان را داشته باشید، می‌توانید از یکی از چهار پلتفرم زیر در ری مارکتینگ استفاده کنید:

ری مارکتینگ تبلیغات گوگل (Google Ad Remarketing):

راهکار انجام ری مارکتینگ در گوگل، استفاده از ادوردز (AdWords) است. برای استفاده از ری مارکتینگ شما باید وب سایت خود را تگ یا برچسب گذاری کنید و از این طریق تبلیغات خود را انجام دهید و کمپین خود را اجرا کنید. تنها نکته منفی تگ گذاری، محدود کردن شبکه نمایش تبلیغات گوگل (Google Display Network) و عدم امکان هدف گذاری مجدد در فیسبوک است.

ری مارکتینگ فیسبوک (Facebook remarketing):

اگرچه مفهوم ری مارکتینگ فیسبوک بسیار شبیه به ری مارکتینگ گوگل است. اما چند تفاوت‌ کلیدی بین این دو مفهوم وجود دارد. شما در ری مارکتینگ فیسبوک می‌توانید بر اساس: لیست مشتریان، ترافیک وب سایت، فعالیت اپلیکیشن و تعامل با مخاطبان، هدف گذاری مجدد را انجام دهید.

[۱]AdRoll:

ادرول (AdRoll) با همکاری از طریق فیسبوک، گوگل، یاهو و مایکروسافت، به شما امکان دسترسی به اکثریت جامعه مخاطبانتان را می‌دهد. همانند ری مارکتینگ گوگل، ادرول (AdRoll) با درنظر گرفتن جزئیات هر بخش از مخاطبان ( (Segment امکان هدف گذاری مخاطبان بر اساس مناطق جغرافیایی (geo- targeting) و ….. را ارائه می‌دهد.

Retargetlinks:

ری تارگت لینکس (Retargetlinks) اصطلاح جدیدی است که شاید تاکنون آن را نشنیده باشید. هدف گذاری مجدد لینک‌ها از طریق تکنولوژی پیشرویی به نام ری تارگت لینکس (Retargetlinks) انجام می‌شود. روش کار کردن با این تکنولوژی بسیار ساده است، کافی است شما یک لینک کوتاه بسازید و آن را در شبکه‌های اجتماعی، ایمیل‌ها یا پست‌های بلاگتان و هر جای دیگری به اشتراک بگذارید تا از طریق کلیک کردن بر روی آن بتوان تبلیغات بنری شما را مشاهده کرد.

[۱] شرکت تبلیغاتی ادرول، با استفاده از داده‌های آماری، تأثیر اندازه و سایز تبلیغات را در بهره وری و بهبود عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی سنجیده است.